• Facebook - Black Circle
  • Twitter - Black Circle
  • LinkedIn - Black Circle

OZ'ONS

20.01.21_objets sites_OZ'ONS-04.png

Ensemble, OZ’ONS nous emparer de l’expérience patient pour améliorer notre système de santé

Un programme d'accompagnement de six mois à destination de l'ensemble des acteurs de la santé pour apprendre à se mettre à la place du patient, s’approprier la notion de parcours de santé, imaginer des pistes d'amélioration et passer à l'action !

Du 8 au 10 novembre 2021, venez nous rencontrer
sur notre stand village conseil et formation au Salon Santexpo

L'équipe vous convie à son stand au Village Conseil & Formation au Salon SANTEXPO du 08 au 10 novembre !
Venez également assister à notre AGORA sur la structuration de l'approche de l'expérience patient avec le design thinking aux côtés de nos partenaires les Hospices Civils de Lyon mardi 9 novembre à 12h15 !

 

Le Programme OZ'ONS est FINALISTE des Trophées Innovation SANTEXPO 2021! 
Soutenez-nous en votant pour nous en 2 clics jusqu'au 1er novembre !

 

Le programme OZ'ONS

Prendre en compte le vécu des patients pour transformer les pratiques ? Oui. Mais avec quelles ressources, quels outils ? 

6 mois de programme

1.

S’inspirer de grandes 
histoires, écrites
par des pionniers :

Vincent Dumez, modèle de Montréal ...

2.

Comprendre son histoire et en écrire la suite en apprenant à analyser l’expérience patient 

3.

Imaginer et tester

des solutions inédites sur vos enjeux
pour rédiger les pages

du récit de la santé

de demain

4.

Témoigner et partager

votre aventure avec d’autres futurs porteurs d’histoires 

20.01.21_objets sites_OZ'ONS-05.png
Illu.png

En bref...

Pendant 6 mois, à raison de quatre sessions, les vingt personnes sélectionnées pour participer au programme OZ'ONS se réunissent et sont accompagnées par des experts de la santé, des designers de projets et des acteurs du changement.

Où ?

À Lyon

Quand ?

D'avril à juillet 2021,

 4 modules d'une journée

Qui ?

20 participants

dont 5 places gratuites en priorité destinées aux patients et aux aidants 

Comment ? 

• Les méthodes du design de services et le design thinking 

• L’instrospection : une approche par le sens

• La co-construction avec des patients 

• L’échange interdisciplinaire 

• Rencontres d'acteurs engagés dans l'expérience patient

Ils nous ont fait confiance : 

imm.jpg
calydial.png
charme.png
chu nice.png
LogoHCL.jpg
logo fas.jpg
clara.png
aesio.png
VYV.png

Ils sont intervenus dans nos ateliers à nos côtés : Alexandre Berkesse - Responsable du pôle européen du Centre d'excellence sur le partenariat avec les patients et le public, le Professeur Fitsum Guebre-Egziabher - néphrologue aux Hospices Civiles de Lyon, la Maison bleue à Montréal, Patricia Acensi-Ferré - fondatrice d'Envie2Résilience, Thomas Baugnon - réanimateur anesthésiste à l'Hôpital Necker, Lucie Combaz - designer de services, le Professeur Cyrille Colin, épidémiologiste et économiste de la santé, le Docteur Caillette Beaudoin Agnès, Médecin-Directeur de l'établissement de santé Calydial etc  ... 

Que peut m'apporter le programme ?

"En tant que patient engagé, j'aimerais aller plus loin. Avoir des clés pour mener des projets innovants."

« J'ai envie de changer les choses à mon échelle en tenant davantage compte de l'expérience patient dans mon service hospitalier ».

« J’ai l’intuition que l'expérience patient est un levier de différenciation pour mon établissement de santé. J’aimerais mieux comprendre ce que ça implique et comment agir concrètement »

« J’ai besoin d’aide dans mon entreprise pour passer de l'analyse de l'expérience patient à la création de nouveaux services utiles et concrets »

Vous êtes

un patient, 

un aidant, un représentant d'association

Vous êtes un patient, un responsable d’association de patients

• Rencontrer des figures inspirantes, patients, médecins…
• Mettre votre vécu au service de l'évolution des prises en charge
• Participer à la création de solutions
• Découvrir des outils méthodologiques pour mener vos projets
•  Vivre une expérience collective et inspirante. C'est notre engagement !

Vous êtes

un professionnel

de santé

• (Re)-donner davantage de sens à votre pratique
• Changer les choses à votre échelle pour la qualité des prises en charge
• Découvrir des outils concrets pour analyser l’expérience patient
• Découvrir des outils pour modéliser des parcours de santé
• Bénéficier d'une mise en réseau avec des acteurs inspirants, et engagés, comme vous
•  Vivre une expérience collective et inspirante. C'est notre engagement !

Vous êtes un soignant

Vous êtes

un responsable de parcours santé, un directeur d’établissement

Vous êtes un responsable de parcours santé, un directeur d’établissement

• Découvrir des initiatives françaises et mondiales mettant l'expérience patient au cœur
• Utiliser l'expérience patient comme un levier de différenciation
• Découvrir des outils méthodologiques pour restructurer vos parcours santé
• Favoriser l’engagement de vos équipes
• Vivre une expérience collective et inspirante. C'est notre engagement !

Vous êtes

un acteur innovant de la santé (territorial, institutionnel, mutuelle, laboratoire pharmaceutique,

e-santé)

Vous êtes un un acteur innovant de la santé (laboratoire, mutuelle, digital, institutionnel)

• Passer de l'analyse de l'expérience patient à la création concrète de nouveaux services
• Découvrir des méthodes pour modéliser des parcours-patients
• Bénéficier d'une mise en réseau avec des acteurs engagés (patients, professionnels, laboratoires de recherche, fondations...). 
• Être accompagné pour modéliser et tester vos solutions 
• Vivre une expérience collective et inspirante. C'est notre engagement !
 

Critères de sélection

être sensible à l'expérience patient

 être disponible à raison d'un jour par mois pendant six mois

 avoir envie de partager et savoir partager

 avoir envie de s'impliquer et de faire partie d’une communauté

Programme 2022 à venir

Ouverture des candidatures – octobre 2021

Fin des candidatures – décembre 2021

Sélection des participants – janvier 2022

1ère journée de formation – avril 2022

Fin du programme et restitution – octobre 2022

Plus d'informations sur le programme :

Tarifs disponibles sur demande

Notre ambition

Le programme est porté par OZ'IRIS SANTÉ, qui a pour but de favoriser le dialogue et la co-construction entre acteurs de la santé. Sa fondatrice, Iris Roussel, est aussi présidente de l'entreprise sociale OZ'IRIS Santé, une structure engagée dans l'amélioration des parcours de santé.

OZ'ONS porte un programme annuel d'accompagnement de vingt acteurs de la santé, à raison d'une journée par mois pendant 6 mois. Il propose aussi des événements et ateliers de sensibilisation à l'expérience patient à destination d'associations de patients, établissements de santé, soignants et entreprises (en présentiel et en ligne).

 

Chaque année

Six mois d’accompagnement pour 20 acteurs de la santé pour mener des initiatives concrètes intégrant pleinement l'expérience patient

20.01.21_objets sites_OZ'ONS-09.png

2021/2022

Un plateforme numérique et d'échange sur l'expérience patient, accessible gratuitement au plus grand nombre

Une mesure d’impact social et économique.

Comment mieux coopérer entre acteurs pluridisciplinaires de la santé ?

Contact : Venez à notre rencontre ! 

Candidatures : Remplissez le formulaire de pré-rencontre !

Vous souhaitez en savoir plus sur le Programme de formation OZ'ONS de sensibilisation à l'expérience patient sans pour autant vous inscrire ?

Laissez nous un message, nous serons ravis de vous recontacter et d'échanger avec vous. 

Vous souhaitez faire partie de l'aventure humaine OZ'ONS ? Proposez votre candidature pour intégrer la 3ème promotion du Programme de formation OZ'ONS en remplissant ce questionnaire de pré-rencontre.