• Facebook - Black Circle
  • Twitter - Black Circle
  • LinkedIn - Black Circle

OZ'ONS

Ensemble, OZ’ONS nous emparer de l’expérience patient pour améliorer notre système de santé

Un programme d'accompagnement de six mois à destination de l'ensemble des acteurs de la santé pour apprendre à se mettre à la place du patient, s’approprier la notion de parcours de santé, imaginer des pistes d'amélioration et passer à l'action !

"En tant que patient engagé, j'aimerais aller plus loin. Avoir des clés pour mener des projets innovants."

« J'ai envie de changer les choses à mon échelle en tenant davantage compte de l'expérience patient dans mon service hospitalier ».

« J’ai l’intuition que l'expérience patient est un levier de différenciation pour mon établissement de santé. J’aimerais mieux comprendre ce que ça implique et comment agir concrètement »

« J’ai besoin d’aide dans mon entreprise pour passer de l'analyse de l'expérience patient à la création de nouveaux services utiles et concrets »

 

Le programme OZ'ONS

Prendre en compte le vécu des patients pour transformer les pratiques ? Oui. Mais avec quelles ressources, quels outils ? 

6 mois de programme

1.

S’inspirer de grandes 
histoires, écrites
par des pionniers :

Vincent Dumez, modèle de Montréal ...

2.

Comprendre son histoire et en écrire la suite en apprenant à analyser l’expérience patient 

3.

Imaginer et tester

des solutions inédites sur vos enjeux
pour rédiger les pages

du récit de la santé

de demain

4.

Témoigner et partager

votre aventure avec d’autres futurs porteurs d’histoires 

En bref...

Pendant 6 mois, à raison d'une journée par mois, les vingt personnes sélectionnées pour participer au programme OZ'ONS se réuniront et seront accompagnées d'experts de la santé, de designers de projets et d'acteurs du changement.

Où ?

À Lyon

Quand ?

De mars à octobre 2021,

 6 modules d'une journée

Qui ?

20 participants

dont 5 places gratuites en priorité destinées aux patients et aux aidants (hors repas)

Comment ? 

 Les méthodes du design de services et le design thinking 

 L’instrospection : une approche par le sens

 La co-construction avec des patients 

 L’échange interdisciplinaire 

• Rencontres d'acteurs engagés dans l'expérience patient

Ils nous ont fait confiance en 2020 : France Asso Santé Nouvelle-Aquitaine, l'établissement de santé Calydial, le groupe mutualiste VYV, des représentants des Hospices Civils de Lyon, du CHU Grenoble Alpes, de l'ONG Santé Sud, de l'association France Septis ...

 

Ils sont intervenus dans nos ateliers à nos côtés : Alexandre Berkesse - Responsable du pôle européen du Centre d'excellence sur le partenariat avec les patients et le public, le Professeur Fitsum Guebre-Egziabher - néphrologue aux Hospices Civiles de Lyon, la Maison bleue à Montréal, Patricia Acensi-Ferré - fondatrice d'Envie2Résilience, Thomas Baugnon - réanimateur anesthésiste à l'Hôpital Necker, Lucie Combaz - designer de services ... 

Que peut m'apporter le programme ?

Vous êtes

un patient, 

un aidant, un représentant d'association

Vous êtes

un professionnel

de santé

Vous êtes

un responsable de parcours santé, un directeur d’établissement

Vous êtes

un acteur innovant de la santé (territorial, institutionnel, mutuelle, laboratoire pharmaceutique,

e-santé)

Critères de sélection

être sensible à l'expérience patient

 être disponible à raison d'un jour par mois pendant six mois

 avoir envie de partager et savoir partager

 avoir envie de s'impliquer et de faire partie d’une communauté

Ouverture des candidatures – 26 octobre 2020

Fin des candidatures – 3 décembre 2020

Sélection des participants – 7 décembre 2020

1ère journée de formation – Fin mars 2021

Fin du programme et restitution – Octobre 2021

Plus d'informations sur le programme :

Notre ambition

Le programme est porté par OZ'ONS, une association loi 1901 qui a pour but de favoriser le dialogue et la co-construction entre acteurs de la santé. Sa fondatrice, Iris Roussel, est aussi présidente de l'entreprise sociale OZ'IRIS Santé, une structure engagée dans l'amélioration des parcours de santé.

L'association OZ'ONS porte un programme annuel d'accompagnement de vingt acteurs de la santé, à raison d'une journée par mois pendant 6 mois. Elle propose aussi des événements et ateliers de sensibilisation à l'expérience patient à destination d'associations de patients, établissements de santé, soignants et entreprises (en présentiel et en ligne).

 

Chaque année

Six mois d’accompagnement pour 20 acteurs de la santé pour mener des initiatives concrètes intégrant pleinement l'expérience patient

2021

Un plateforme numérique et d'échange sur l'expérience patient, accessible gratuitement au plus grand nombre

Une mesure d’impact social et économique.

Vous souhaitez postuler au Programme OZ'ONS ?

 

Merci de répondre à ce questionnaire :

il nous permettra de mieux comprendre vos motivations à rejoindre ce programme d'accompagnement.

Nous avons hâte d'échanger avec vous !

L'équipe OZ'ONS

arrow&v

Nous contacter

Léa Samain-Raimbault, coordinatrice du programme : lea@ozons-sante.com

Melisa Dogan, assistante coordinatrice du programme : melisa@ozons-sante.com

 
 

Avec le soutien d'OZ'IRIS Santé

http://oziris-sante.com/